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Innovaposte, un des principaux fournisseurs de services d’application et d’infrastructure de l’industrie postale, a annoncé aujourd’hui que son Centre de compétence en service à la clientèle a obtenu l’accréditation du SAP AG (NYSE : SY) pour la deuxième fois de suite. Le Centre de compétence en service à la clientèle d’Innovaposte avait obtenu l’accréditation pour la première fois en 2005.

Ce renouvellement de l’accréditation signifie que l’organisation a satisfait aux normes de SAP en ce qui a trait aux pratiques, aux procédures et au rendement du Centre de compétence en service à la clientèle.

Selon le PDG d’Innovaposte, Brendan Timmins, ce renouvellement souligne le succès que connaît Innovaposte à offrir des solutions relatives au SAP à ses clients. « L’équipe SAP d’Innovaposte est formée de plus de 160 professionnels travaillant à Ottawa et à Toronto et cette accréditation souligne leur dévouement à exceller dans leur domaine », affirme celui-ci.

Innovaposte fait partie du groupe spécial d’entreprises au Canada qui ont obtenu l’accréditation du Centre de compétence en service à la clientèle de SAP.

« L’équipe d’Innovaposte mérite d’être reconnue et félicitée pour cette récente accréditation et pour avoir prouvé qu’elle est à même d’offrir un soutien total et de niveau supérieur à ses clients estimés », a ajouté Michael Tremblay, premier vice-président, Services publics, SAP Canada Inc.