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Un nouveau système de vidéoconférence relie le Groupe d’entreprises de Postes Canada

Janvier 6, 2014 - Ottawa, Ontario

L’étude de cas examine la manière un système de vidéoconférence avancé mis en place par Innovaposte accroît la collaboration et réduit les frais de déplacement à l’échelle du Groupe d’entreprises de Postes Canada.

En tant que membre du Groupe d’entreprises de Postes Canada, Postes Canada, Purolator, SCI Logistique et Innovaposte communiquent fréquemment afin de discuter des projets et des défis communs. Jusqu’à récemment, une grande partie de ces communications étaient faites en personne, ce qui entraînait des coûts élevés. Bien que les technologies de téléconférence et de conférences sur le Web de base existent dans l’ensemble du Groupe d’entreprises de Postes Canada, elles n’étaient pas normalisées au sein des entreprises membres et elles n’étaient pasassez robustes pour imiter l’expérience d’une réunion en personne.

Lisez comment Innovaposte a proposé une structure et système de vidéoconférence pour le Groupe d’entreprises de Postes Canada qui réunirait de façon virtuelle les employés, les fournisseurs et les clients sans sacrifier l’expérience « en personne ».

Téléchargez l’étude de cas relative à l’expérience de la clientèle : Un nouveau système de vidéoconférence relie le Groupe d’entreprises de Postes Canada

APPEL À TOUS LES SUPER-HÉROS! MARCHEZ/COURREZ POUR « FAIS UN VŒU® » 28 AVRIL

Avril 25, 2013 - Ottawa, Ontario

La 6e Marche/course annuelle “Partagez le pouvoir d’un vœu d’Innovaposte” se déroule dimanche le 28 avril à 8h30 sur les lieux de l`Hôtel de ville d’Ottawa

Dimanche le 28 avril, venez-vous joindre à des centaines de marcheurs et de coureurs qui chausseront leurs souliers de courses en appui de la fondation « Fais un vœu » pour l’est de l’Ontario. Cet évènement offres aux calibres de débutants et compétitifs, un parcours pittoresque de 5km et 10km le long du Canal Rideau en plus d’un parcours de 1 km pour les enfants.

Pour célébrer notre thème “Héros des vœux”  – nous encourageons tous les participants et volontaires à se rendre en costume de leur héro préféré!

Nos marcheurs et coureurs pourront profiter d’une fête familiale sur les lieux de l’Hôtel de Ville d’Ottawa avec de la bonne nourriture, la musique provenant de Live 88.5, et des activités pour les enfants incluant le maquillage du visage, les châteaux gonflables, une tournée de camion de pompier et Ferrari, ainsi que des invités spéciales – des héros légendaires.

Innovaposte, fournisseur de système d’information (SI) et services en Technologies de l’information (TI)  au Groupe d’entreprise de Postes Canada et  « Fais un vœu »  de l’est de l’Ontario ont un partenariat de longue durée dans la réalisation de vœux pour des enfants atteints d’une maladie qui menace leur vie.

“A date, Innovaposte et la fondation « Fais un vœu » de l’est de l’Ontario ont collaboré à cet évènement grandiose où nous avons amassé plus de $350,000 et exaucé des vœux à plus de 30 enfants,” a dit Marty Thompson, Directeur de la course d’Innovaposte. « Nous sommes ravi de poursuivre cette réussite et de continuer d’exaucer des vœux aux enfants atteints d’une maladie grave »

Vous pouvez encore vous joindre à nous et vous inscrire à l’évènement.  Une table sera mise en place pour recevoir les nouveaux enregistrements des 8h30 dimanche matin.  Consultez notre site web pour toutes les informations au sujet de la course http://wishpower.innovapost.com/?lang=fr

Suivez-nous sur Twitter: https://twitter.com/WishPower_IPOST

Pour obtenir de plus amples renseignements sur l’évènement:
Marty Thompson, Directeur de la course, 613. 447.3965 ou consultez wishpower.innovapost.com/?lang=fr

A propos de « Fais un vœu »
La mission de Fais-Un-Vœu / Make-A-Wish® de l’est de l’Ontario est d’exaucer les vœux d’enfants atteints d’une maladie qui menace leur vie, afin de leur donner de l’espoir, du courage et de la joie.

Fais-Un-Vœu® Canada fait partie de l’organisme de bienfaisance le plus important au monde en matière de réalisation de vœux d’enfants qui se retrouve dans 36 pays sur cinq continents.  Fais-Un-Vœu® de l`Amérique exauce les vœux des enfants aux États-Unis, Guam et Puerto Rico desservit par 65 chapitres alors que Fais-Un-Vœu® International dessert les enfants à l’extérieur des États-Unis dans plus de 36 pays sur 5 continents.  Grace à la générosité des donateurs et plus de 30,000 volontaires, la fondation Fais-Un-Vœu® a exaucé plus de 290,000 vœux d’enfants dans le monde entier depuis son début.  Le bureau national avec ses sept chapitres régionaux, exaucent des vœux aux enfants dans le besoin partout au Canada

Étude de cas : Le portail de retour en ligne de Purolator simplifie les activités écologiques de Xerox Canada

Novembre 9, 2012 - Ottawa, Ontario

L’étude de cas examine la manière dont Innovaposte et Purolator a créé un portail de retour en ligne qui empêche des centaines de milliers de fournitures d’imagerie Xerox usagées de finir aux sites d’enfouissement.

Auparavant, les clients de Xerox devaient retourner les cartouches et autres fournitures d’imagerie usagées à un comptoir postal. Xerox voulait donc simplifier et automatiser le processus en permettant aux clients d’accéder à son site Web pour prévoir le ramassage de leurs matériaux recyclables par Purolator à leur établissement.

Découvrez comment les clients de Xerox mettant à profit le portail de retours en ligne de Purolator développé par Innovaposte, le nouveau programme permet aux clients de Xerox d’imprimer facilement des étiquettes de livraison détaillées en ligne et de prévoir le ramassage de leurs fournitures usées par Purolator.

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À vos marques, prêt, marchez/courrez pour « Fais un vœu® »

Septembre 28, 2012 - Ottawa, Ontario

La 5e Marche/Course annuelle “Partagez le pouvoir d’un vœu d’Innovaposte” se déroule samedi le 29 septembre à 9h00 sur les lieux de l’Hôtel de ville d’Ottawa

Le samedi 29 septembre, venez vous joindre à des centaines de marcheurs et de coureurs qui chausseront leurs souliers de course en appui à la fondation « Fais un vœu » pour l’est de l’Ontario. Cet événement offre aux marcheurs et aux coureurs de tous niveaux, un parcours pittoresque de 5 km et de 10 km le long du Canal Rideau en plus d’un parcours de 1 km pour les enfants. Nos marcheurs et coureurs pourront profiter d’une fête familiale sur les lieux de l’Hôtel de ville d’Ottawa avec de la bonne nourriture, de la musique et des activités pour les enfants incluant le maquillage du visage, les châteaux gonflables, une tournée de camion de pompier et des invités spéciaux.


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Étude de cas : Postes Canada aide les détaillants à offrir une meilleure expérience de magasinage en ligne.

Septembre 18, 2012 - Ottawa, Ontario

L’étude de cas examine la manière dont Innovaposte et Postes Canada ont conçu et mis en place des services Web permettant aux détaillants en ligne de fournir à leurs clients la gamme complète des services de livraison, de suivi et de retour de Postes Canada.

Les services Web de Postes Canada sont les meilleures interfaces applicatives (API) de leur catégorie; ils permettent aux détaillants en ligne d’intégrer facilement les options d’expédition, de suivi, de retour et de livraison en temps réel dans leurs offres de cybercommerce ou dans leurs « paniers ». Pour mettre les services en place, Innovaposte s’est appuyée sur une combinaison de logiciels commerciaux, ouverts et personnalisés afin de développer les API; elle a également collaboré avec Postes Canada pour créer un programme d’assistance en ligne solide, destiné aux développeurs.

Découvrez comment les cybercommerçants installent et gèrent les services Web d’expédition de Postes Canada afin d’offrir à leurs clients l’expérience de magasinage transparente et pratique qu’ils attendent et méritent.

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Étude de cas : Le service innovant Coffre-fort de postel permet à Postes Canada d’obtenir de nouveaux clients et de nouveaux revenus

Décembre 15, 2011 - Ottawa, Ontario

L’étude de cas examine la manière dont les commentaires des utilisateurs et une méthodologie de développement souple ont permis à Postes Canada et à Innovaposte de mettre en place un service en ligne qui est unique en son genre au sein de l’industrie postale.

Dans le but de compenser la réduction des volumes de Poste-lettres, Postes Canada cherche toujours de nouveaux moyens de tirer parti de ses atouts existants et de diversifier ses revenus. Postes Canada a déterminé en 2010 que son service postel, un service de courrier et de paiement de facture en ligne, pouvait constituer un excellent moyen d’attirer d’éventuels abonnés supplémentaires et d’augmenter les revenus. Postes Canada a imaginé un « coffre-fort » en ligne qui permettrait aux utilisateurs de télécharger, de stocker et de partager des documents importants dans un environnement en ligne sécurisé, et ce, à partir de leur compte postel.

Lisez comment Innovaposte a aidé Postes Canada à mise en place d’un service entièrement fonctionnel et testé par les utilisateurs plusieurs mois plus tôt que prévu.
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Des marcheurs et des coureurs participent à un événement de sensibilisation et de financement pour la fondation fais-un-voeu®

Mai 4, 2011 - Ottawa, Ontario

L’évènement débutera le 7 mai 2011 à 9 heures à l’Hôtel de ville d’Ottawa

L’Hôtel de ville d’Ottawa sera le lieu de rendez-vous le samedi 7 mai. La fondation Fais-Un-Vœu® Est de l’Ontario et Innovaposte, fournisseur de solutions et de services de TI dont le siège est à Ottawa, invitent les familles, les marcheurs et les coureurs à venir participer à la 4e Marche/course annuelle Partagez le pouvoir d’un vœu d’Innovaposte.

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Étude de cas : Lancement des services de cartes à NIP à Postes Canada

Avril 28, 2011 - Ottawa, Ontario

L’étude de cas examine la manière dont Innovaposte a récemment aidé Postes Canada à mettre en oeuvre un système de transaction simple et sécurisé pour la gestion des NIP de carte de crédit qui améliore l’expérience des clients et stimule l’innovation.

La carte de crédit à puce constitue la dernière avancée de la technologie de paiements. Il s’agit d’une carte qui vous oblige à saisir un numéro d’identification personnel (NIP) lorsque vous effectuez une transaction. Ce système dépend de la capacité du consommateur à se souvenir de son NIP ou à modifier le NIP émis par sa banque s’il l’oublie ou que ce dernier est trop difficile à retenir. Les clients qui ont vécu de auvaises expériences initiales avec les nouvelles cartes à puces (oubli du NIP et abandon de transaction) sont synonymes de mauvaises nouvelles pour les banques qui souhaitent réduire au minimum le nombre de transactions et de cartes abandonnées.

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Étude de cas : La virtualisation des serveurs Wintel réduit les coûts d’infrastructure et amène un changement organisationnel au sein de Postes Canada

Avril 27, 2011 - Ottawa, Ontario

L’étude de cas examine la manière dont Innovaposte a récemment mené à Postes Canada un projet ambitieux de virtualisation des serveurs, qui a réduit les coûts actuels de ’infrastructure, optimisé l’utilisation des ressources des serveurs et permis aux gérants d’affaires de se concentrer sur les résultats.

Dans le cadre d’un effort continu de modernisation technologique et de réduction des coûts, Postes Canada a défini un certain nombre d’objectifs opérationnels ambitieux pour 2010. Ces objectifs incluaient la nécessité de réaliser des économies en matière de coûts d’infrastructure, d’améliorer l’utilisation des ressources des serveurs et de faciliter la flexibilité des activités commerciales. Les serveurs Wintel (machines utilisant des
processeurs compatibles avec Intel X86 et un système d’exploitation de Microsoft Windows) étaient des éléments clés pour les opérations de Postes Canada, mais leur fonctionnement était coûteux. Devant les frais d’entretien mensuels de plusieurs milliers de dollars par serveur, Postes Canada a souhaité réduire ces dépenses sans compromettre – ni interrompre – le rendement.

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Innovaposte commandite la présentation d’OCRI sur les occasions d’affaires avec le gouvernement dans le cadre du Programme de transformation postale

Février 1, 2011 - Ottawa, Ontario

Présentation: Programme de transformation postale : Renouveler le réseau physique et électronique de Postes Canada pour créer la poste moderne
Date et heure : Vendredi 11 février, de 7 h 30 à 9 h
Lieu : Hôtel Sheraton d’Ottawa, salle Rideau, 150, rue Albert
Présentateur : Cal Hart, premier vice-président, Transformation postale, Société canadienne des postes
Inscription à l’événement : Séances d’OCRI sur les occasions d’affaires avec le gouvernement

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